myDiViDi ist ein DVD-Verleih im Internet. Je nach Verleihmodell können Sie ab 24,99 EUR pro Monat mit myDiViDi so viele Discs im Monat ausleihen, wie Sie möchten. Sie haben immer maximal die dem Verleihmodell entsprechende Anzahl von Discs gleichzeitig bei sich zu Hause und können diese beliebig oft gegen neue Discs austauschen. Wie viele Discs Sie pro Monat ausleihen hängt von Ihren Sehgewohnheiten, Ihrem gewählten Verleihmodell und den Lieferzeiten der Post ab.
Sie wählen das gewünschte Verleihmodell aus und melden sich bei myDiViDi an.
Anschließend suchen Sie Ihre Lieblingsfilme aus der Filmauswahl aus und stellen diese mit Klick auf des Button "Diese Disc will ich sehen" auf Ihre persönliche Wunschliste.
Nach Abbuchung des Monatsbeitrages durch myDiViDi oder Bezahlung des Monatsbeitrages mit Zahlschein schickt Ihnen myDiViDi umgehend Filme von Ihrer Wunschliste zu.
Wenn Sie diese Filme angeschaut haben, retournieren Sie sie in der speziellen, von Ihnen versiegelten Versandtasche. Sobald die Sendung bei myDiViDi eingegangen ist und nach einer Bearbeitungszeit von einem Tag werden Ihnen die nächsten Filme von Ihrer Wunschliste zugeschickt.
Die monatlichen Kosten für die Mitgliedschaft bei myDiViDi richten sich nach dem gewählten Verleihmodell. Beim Verleihmodell "3 Discs im Wechsel" zahlen Sie eine monatlichen Gebühr von 24,99 EUR, beim Verleihmodell "4 Discs im Wechsel" eine monatliche Gebühr von 30,99 EUR und beim Verleihmodell "6 Discs im Wechsel" eine monatliche Gebühr von 44,99 EUR. Die Bezahlung erfolgt jeweils im voraus per Bankeinzug durch myDiViDi oder wird von Ihnen per Zahlschein einbezahlt. Stichtag für den Bankeinzug der monatlichen Mietgebühr ist jeweils der Tag der ersten Registrierung, d.h. der Tag, an dem Sie die Bestätigung der Registrierung von myDiViDi erhalten haben.
Der Monatsbeitrag beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer (20%), Postgebühren (in beide Richtungen) und Verpackung.
Entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsart wird der Mitgliedsbeitrag entweder ganz bequem im voraus durch myDiViDi von Ihrem Bankkonto abgebucht oder von Ihnen per Zahlschein einbezahlt.
Um Ihre Lieblingsfilme gemütlich zu Hause genießen zu können, brauchen Sie keinen Fuß vor die Tür zu setzen! Sie suchen Ihre Lieblingsfilme bequem bei myDiViDi im Internet aus, und setzen diese auf Ihre persönliche Wunschliste.
Wenige Tage später bekommen Sie Ihre Lieblingsfilme direkt nach Hause geliefert. Ein weiterer Vorteil ist, dass es bei myDiViDi keine Ausleihfristen gibt! Sie bezahlen Ihre monatliche Mitgliedsgebühr und können die Filme behalten, solange Sie möchten - höchstens jedoch bis zum Ablauf Ihrer Mitgliedschaft.
Bei der Zahlungsart "Abbuchung" beträgt die Mietdauer einen Monat. Stichtag ist jeweils der Tag der ersten Registrierung, d.h. der Tag, an dem Sie die Bestätigung der Registrierung von myDiViDi erhalten haben. Wird der Vertrag nicht gekündigt oder vorübergehend ausgesetzt, so verlängert er sich am Ende der Vertragslaufzeit automatisch um einen weiteren Monat.
Bei gewählter Zahlungsart "Zahlschein" beginnt die Mitgliedschaft mit Zahlungseingang des Mitgliedsbeitrages auf dem Konto der myDiViDi und endet automatisch nach Ablauf der vom Mieter gewählten Laufzeit.
Wenn Sie z. B. die Bestätigung am 15.03. erhalten haben, dann gilt Ihre Mitgliedschaft bis zum 14.04.
Je nach gewähltem Verleihmodell erhalten Sie pro Lieferung jeweils 3, 4 oder 6 Discs.
myDiViDi ist bei der Versendung der Discs auf die Zuverlässigkeit der Post angewiesen. Erfahrungsgemäß benötigt die Post für die Zustellung von myDiViDi zu Ihnen ca. 1 (max. 2) Tag(e) und zurück ca. 2 Tage. Die Bearbeitungsdauer vom Eintreffen der Discs bis zum Wiederversenden beträgt einen Tag. Somit ergibt sich eine durchschnittliche Versandhäufigkeit von 1 mal pro Woche, in Einzelfällen auch 2 mal pro Woche.
myDiViDi versendet jeden Werktag, also von Montag bis Freitag. Ausgenommen sind Feiertage, an denen die Postämter geschlossen haben.
Wenn eine Lastschrift nicht eingelöst werden kann oder dieser nachträglich widersprochen wird, informieren wir Sie per e-Mail darüber. Die Kosten einer Rücklastschrift sowie daraus resultierende interne Kosten von insgesamt 20,00 EUR pro Vorfall werden an Sie weiterverrechnet.
Ein vorübergehendes Aussetzen der Mitgliedschaft bei myDiViDi ist jederzeit möglich. Die Meldung über ein vorübergehendes Aussetzen muss spätestens vier Wochen vor Beginn des nächsten Leistungszeitraumes (Stichtag der Bestätigung der Anmeldung) durch schriftliche Mitteilung per e-Mail, Fax oder Brief bei myDiViDi einlangen. Beachten Sie hierbei, dass alle entliehenen Discs zum Ende des Mietverhältnisses (vorübergehendes Aussetzen) an myDiViDi zurückgesendet sein müssen.
Ein Grossteil der neu bei myDiViDi erhältlichen Filme wird im Bereich "Coming Soon" angekündigt.
Ab diesem Zeitpunkt haben Sie als Mitglied von myDiViDi die Möglichkeit, diese Filme auf die Wunschliste zu setzen.
Im allgemeinen ist die Nachfrage nach Topfilme sehr hoch. Aufgrund dessen kann es vorkommen, dass ein Topfilm nicht sofort bei den ersten Lieferungen dabei ist. Selbstverständlich sind wir sehr bemüht unser Angebot der Nachfrage laufend anzupassen. Damit wir Ihren Filmwünschen so gut wie möglich gerecht werden können, sollten Sie Ihre Wunschliste regelmäßig pflegen und erweitern.
myDiViDi ist bemüht eine ausreichende Anzahl von Exemplaren aller Topfilme auf Vorrat zu haben. Bei besonders hoher Nachfrage nach einem bestimmten Titel kann es aber dennoch passieren, dass ein Film nicht sofort für Sie verfügbar ist.
Ja, myDiViDi übernimmt die gesamten Versandkosten, sofern die Rücksendung wie von uns angegeben als Brief erfolgt.
Sie erhalten Ihre Discs in einer speziellen, wieder verwendbaren Versandtasche zugestellt. Zum Zurückschicken der Discs entfernen Sie das Adressetikett mit Ihrer Anschrift, so dass die Adresse von myDiViDi sichtbar ist. Stecken Sie die Kartonhüllen inkl. Discs in die spezielle Versandtasche und versiegeln Sie diese nach dem Schließen des Klettverschlusses mittels des beigefügten Siegels.
Dann werfen Sie die Versandtasche einfach in den nächsten Postkasten oder geben sie bei der Post ab.
Wichtig: versenden Sie die Versandtasche immer als Brief keinesfalls als Paket oder eingeschrieben!
Nach Abbuchung Ihrer ersten Monatsgebühr und nachdem Sie Ihre Wunschliste befüllt haben - es sollten sich immer mindestens 15-40 Filme auf Ihrer Wunschliste befinden, Filme aus dem "Coming Soon"-Bereich nicht mitgezählt! - schickt das myDiViDi-Team die ersten Discs an Sie ab.
Sobald Sie diese Filme angesehen und an myDiViDi retourniert haben, werden die nächsten Filme von Ihrer persönlichen Wunschliste versendet.
Nein, das ist nicht möglich. Die Lieferung muss immer komplett in der speziellen Versandtasche zurückgeschickt werden, in der Sie die Lieferung auch erhalten.
Nein, myDiViDi versendet ausschließlich innerhalb Österreichs.
Sie können die Discs behalten solange Sie möchten, sofern Sie den Mitgliedsbeitrag bei myDiViDi bezahlt haben.
Die Nachfrage nach dem Service von myDiViDi ist sehr groß, darum ist es leider nicht immer möglich die Filme in der angegebenen Reihenfolge Ihrer Wunschliste auszuliefern.
In diesem Fall möchten wir Ihnen natürlich trotzdem Titel von Ihrer Wunschliste zusenden. Daher sollten Sie immer mindestens 15-40 Filme auf der Wunschliste haben. Dies ist jedoch nur ein Richtwert, der auf den Erfahrungswerten von myDiViDi basiert. Filme aus dem "Coming Soon"-Bereich zählen nicht mit, da diese noch nicht versendet werden können.
Je mehr Neuerscheinungen Sie auf der Liste haben, umso mehr Titel sollten Sie auf die Wunschliste stellen.
Sollten wir Sie bedauerlicherweise einmal nicht beliefern können wird Ihnen das per eMail mitgeteilt, so dass Sie mehr Filme auf Ihre Wunschliste setzen können.
Je nach gewählter Zahlungsart erfolgt die Bezahlung des Mitgliedsbeitrages entweder ganz bequem im voraus per Bankeinzug durch myDiViDi oder, wenn Sie keinem Einzug zustimmen wollen, können Sie auch einen Zahlschein anfordern. Sie bekommen dann einen Zahlschein über die von Ihnen gewählte Laufzeit zugesandt. Nach dem Zahlungseingang bei myDiViDi werden Sie für die von Ihnen gewählte Laufzeit freigeschaltet.
Die Kosten bei Verlust und bei Beschädigung trägt der Verursacher. Wenn der Mieter für den Schaden nachweislich nicht verantwortlich ist, trägt myDiViDi die Kosten.
Eine Kündigung oder vorübergehende Aussetzung der Mitgliedschaft bei myDiViDi kann jederzeit, spätestens jedoch vier Wochen vor Beginn des nächsten Leistungszeitraumes (Stichtag der Bestätigung der Anmeldung durch myDiViDi) durch schriftliche Mitteilung per e-Mail, Fax oder Brief durch den Mieter oder durch myDiViDi erfolgen.
Nein, diese Möglichkeit besteht nicht. Erfolgt eine Kündigung nachdem bereits eine Zahlung geleistet wurde, so endet die Mitgliedschaft erst nach Ablauf des bezahlten Zeitraums (nach einem Monat).
Schicken Sie bis spätestens vier Wochen vor Beginn des nächsten Leistungszeitraumes (Stichtag der Bestätigung der Anmeldung) eine schriftliche Mitteilung per e-Mail, Fax oder Brief an myDiViDi. Senden Sie innerhalb dieses Zeitraumes alle Discs an myDiViDi retour.
Schicken Sie eine e-Mail mit Ihrer Frage an service@mydividi.at, das Team von myDiViDi wird sie so schnell wie möglich beantworten.
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